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“方不方便的电话不都接了么？核实啥情况你说吧”我嘴里一边吐着烟，一边对着电话里那个甜美的声音说道。
“嗯，好的，那小美首先谢谢您的配合”客服妹子说道。
“嗯嗯，应该的，应该的，说正事儿吧，是黄焖鸡米饭他家投诉我的吧，那商家咋说的？”我原本蹲在摩托车旁，这会脚已经有点蹲的发麻了，就四处扫了一眼，然后一边打着电话一边坐在了马路牙子上。
“是的，马天先生，你刚接的73号黄焖鸡米饭订单的商家，说给你打电话让你回去换餐，你把餐拿错了，你不同意，还骂人，请问情况属实么？”客服小美对我问到。
“首先，我没拿错餐，他跟我说餐里的饮料他没装，我没义务因为他的原因来损失我的挣钱时间，再者就因为他家出餐的问题，导致我手里其他订单都超时，这个损失谁负责？还投诉我，我还准备投诉他呢，饭口接完单不做餐，说订单没打印出来，然后还一个劲的压餐，没他这么干的商家，换谁碰见这种缺德商家都得骂他”我掐灭手里的烟头，对客服小美说道。
“那按您说的，您确实因为某些原因对商家进行了谩骂是吧？”客服小美依旧不依不饶的问到。
“骂了，既然没等我给你们打电话，你们电话就进来了，那我现在也要进行投诉，你直接给我处理了吧，就这种情况你们准备怎么处理，给个说法吧”作为一名外卖老手，怎么对付客服简直是一门必修课，任何一名外卖配送员哪个星期不都得接几个客服电话，解决各种各样的问题。
“额，这个我会帮你记录的，我们这边会进行核实，然后给你往上报备，具体怎么处理不是我说了算的”客服小美有些无语的说着。
“行了，那你就报备吧，现在已经不是他投诉我的问题了，这种情况你们要是不给我个满意的说法，我天天打你们电话，因为他一个sb商家，别人家的餐都超时，碰见不讲理的客户人家别的商家莫名其妙挨差评，估计你们心里也过意不去吧？好了没别的事儿就挂了吧，哥还着急送餐呢”我对着看不见人的客服小美，淡淡的说道。
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